Termini e condizioni del servizio

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

unixence.com

1. INFORMAZIONI GENERALI

La proprietà di questo sito web unixence.com, (di seguito Sito Web) è detenuta da: Unixence Sports Enterprise, S.L., provvisto di NIF: B85956043 e registrato nel: Registro delle Imprese di Madrid; e i cui dati di registrazione sono: , e i cui dati di contatto sono:

Indirizzo: Calle Valportillo Primera, 5. 28108. Alcobendas, Madrid. Spagna.

Numero di telefono di contatto: 607825894

Contatto email: jcallejo@unixence.com

Il presente documento (così come tutti gli altri documenti in esso menzionati) disciplina i termini e le condizioni che disciplinano l'utilizzo di questo sito Web (unixence.com) e l'acquisto o l'acquisizione di prodotti e/o servizi sullo stesso (di seguito, Termini e Condizioni).

Ai fini delle presenti Condizioni, si intende che l'attività che Unixence svolge tramite il Sito Web comprende:

Vendita multimarca di calzature, abbigliamento e accessori, con i migliori marchi presenti sul mercato e relativa autorizzazione alla vendita.

Oltre a leggere i presenti Termini e Condizioni, prima di accedere, navigare e/o utilizzare questo sito web, l'Utente dovrà aver letto l'Avviso Legale e le Condizioni Generali d'Uso, inclusa la politica sui cookie e la politica sulla privacy e sulla protezione dei dati di Unixence. Utilizzando questo Sito Web o effettuando e/o richiedendo l'acquisto di un prodotto e/o servizio tramite esso, l'Utente accetta di essere vincolato dalle presenti Condizioni e da tutto quanto sopra menzionato. Pertanto, se non sei d'accordo con tutte le presenti Condizioni, non dovresti utilizzare questo Sito Web.

Si segnala altresì che le presenti Condizioni potrebbero subire modifiche. L'Utente è tenuto a consultarle ogni volta che accede, naviga e/o utilizza il Sito Web, poiché si applicheranno quelle in vigore al momento della richiesta di acquisto di prodotti e/o servizi.

Per tutte le domande che l'Utente può avere in relazione alle Condizioni, può contattare il Titolare utilizzando le informazioni di contatto sopra fornite o, se del caso, utilizzando il modulo di contatto.

2. L'UTENTE

L'accesso, la navigazione e l'utilizzo del Sito Web conferiscono lo status di utente (di seguito, indistintamente, individualmente come Utente o congiuntamente come Utenti), in modo che tutte le Condizioni stabilite nel presente documento siano accettate, nonché le loro successive modifiche, dal momento in cui inizia la navigazione sul Sito Web, fatta salva l'applicazione delle corrispondenti norme legali di conformità obbligatoria a seconda dei casi.

L'Utente si assume la responsabilità del corretto utilizzo del Sito. Questa responsabilità si estenderà a:

• Utilizzare questo sito Web solo per effettuare richieste e acquisti o acquisizioni legalmente validi.
• Non effettuare acquisti falsi o fraudolenti. Se si potesse ragionevolmente ritenere che un acquisto del genere sia stato effettuato, esso potrebbe essere annullato e le autorità competenti ne verrebbero informate.
• Fornire informazioni di contatto veritiere e legittime, ad esempio indirizzo e-mail, indirizzo postale e/o altre informazioni (vedere Avviso legale e Condizioni generali d'uso).

L'Utente dichiara di avere più di 18 anni e di avere la capacità giuridica di stipulare contratti attraverso questo Sito Web.

Il Sito Web è rivolto principalmente agli Utenti residenti in Spagna. Unixence non garantisce che il Sito Web sia conforme, in tutto o in parte, alle leggi di altri Paesi. Unixence declina ogni responsabilità che possa derivare da tale accesso, né garantisce spedizioni o fornitura di servizi al di fuori della Spagna.

L'Utente potrà, a sua discrezione, formalizzare con Unixence il contratto di acquisto dei prodotti e/o servizi desiderati in una qualsiasi delle lingue in cui i presenti Termini e Condizioni sono disponibili su questo Sito Web.

3. PROCESSO DI ACQUISTO O ACQUISIZIONE

Gli Utenti regolarmente registrati potranno effettuare acquisti sul Sito secondo le modalità e i mezzi stabiliti. È necessario seguire la procedura di acquisto e/o acquisizione online su unixence.com, durante la quale è possibile selezionare vari prodotti e/o servizi e aggiungerli al carrello, al cestino o all'area di acquisto finale, e infine cliccare su "Paga ora".

Allo stesso modo, l'Utente deve compilare e/o verificare le informazioni richieste in ogni fase, anche se, durante il processo di acquisto, prima di effettuare il pagamento, i dettagli dell'acquisto possono essere modificati.

L'Utente riceverà quindi un'e-mail di conferma che Unixence ha ricevuto il suo ordine o la sua richiesta di acquisto e/o di fornitura del servizio, ovvero la conferma dell'ordine. E, se applicabile, sarai informato anche via e-mail quando il tuo acquisto verrà spedito. Ove applicabile, tali informazioni potranno essere rese disponibili all'Utente anche attraverso il suo spazio di connessione personale sul Sito.

Una volta completata la procedura di acquisto, l'Utente accetta che il Sito web generi una fattura elettronica, che verrà inviata all'Utente via e-mail e, ove applicabile, tramite il suo account personale sul Sito web. Allo stesso modo, l'Utente potrà, se lo desidera, ottenere una copia cartacea della propria fattura richiedendola a Unixence tramite gli spazi di contatto presenti sul Sito Web o tramite le informazioni di contatto fornite sopra.

L'Utente prende atto di essere a conoscenza, al momento dell'acquisto, di alcune condizioni particolari di vendita che riguardano il prodotto e/o servizio in questione e che sono riportate unitamente alla presentazione o, se del caso, all'immagine dello stesso sulla sua pagina sul Sito, indicando, a titolo esemplificativo, ma non esaustivo, e in ogni caso: nome, prezzo, componenti, peso, quantità, colore, dettagli dei prodotti o caratteristiche, le modalità con cui verranno eseguiti e/o il costo dei servizi; e prende atto che l'esecuzione dell'ordine di acquisto o di acquisizione concretizza la piena e completa accettazione delle condizioni particolari di vendita applicabili a ciascun caso.

Le comunicazioni, gli ordini di acquisto e i pagamenti relativi alle transazioni effettuate sul Sito Web potranno essere archiviati e conservati nei registri informatici di Unixence al fine di costituire la prova delle transazioni, in ogni caso, nel rispetto delle ragionevoli condizioni di sicurezza e delle leggi e dei regolamenti vigenti applicabili in materia, e in particolare in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati (RGPD) e alla Legge organica 3/2018, del 5 dicembre, sulla protezione dei dati personali e sulla garanzia dei diritti digitali, e dei diritti che assistono gli Utenti in conformità con l'informativa sulla privacy di questo Sito Web.

4. DISPONIBILITÀ

Tutti gli ordini di acquisto ricevuti da Unixence tramite il Sito Web sono soggetti alla disponibilità dei prodotti e/o che nessuna circostanza o causa di forza maggiore (clausola nove delle presenti Condizioni) influisca sulla fornitura degli stessi e/o sulla prestazione dei servizi. Qualora sorgessero difficoltà nella fornitura dei prodotti o in caso di esaurimento delle scorte, Unixence si impegna a contattare l'Utente e a rimborsare l'importo eventualmente versato. Ciò si applica anche nei casi in cui la fornitura di un servizio diventi impraticabile.

5. PREZZI E PAGAMENTO

I prezzi visualizzati sul Sito sono definitivi, espressi in Euro (€) e sono comprensivi di tasse, salvo diversa indicazione e applicazione di legge, in particolare in relazione all'IVA.

Le spese di spedizione sono incluse nel prezzo finale dei prodotti, come indicato sul Sito. Unixence fornisce quindi servizi di consegna e/o spedizione tramite: GLS.

In nessun caso il Sito aggiungerà automaticamente costi aggiuntivi al prezzo di un prodotto o di un servizio, ma solo quelli che l'Utente ha volontariamente e liberamente selezionato e scelto.

I prezzi possono variare in qualsiasi momento, ma eventuali modifiche non avranno effetto sugli ordini o sugli acquisti per i quali l'Utente abbia già ricevuto una conferma d'ordine.

I metodi di pagamento accettati saranno: carta di credito o di debito e PayPal

Allo stesso modo, l'Utente potrà pagare tutto o parte del prezzo di acquisto con una carta regalo e/o una carta di credito emesse da Unixence e/o Unixence Sports Enterprise, S.L..

Unixence utilizza tutti i mezzi per garantire la riservatezza e la sicurezza dei dati di pagamento trasmessi dall'Utente durante le transazioni tramite il Sito Web. Pertanto il Sito utilizza un sistema di pagamento sicuro SSL (Secure Socket Layer).

Le carte di credito saranno soggette a verifica e autorizzazione da parte della banca emittente. Se la banca non autorizza il pagamento, Unixence non sarà responsabile di alcun ritardo o mancata consegna e non sarà in grado di stipulare alcun contratto con l'Utente.

Una volta che Unixence riceve l'ordine di acquisto dall'Utente tramite il Sito Web, verrà effettuata una pre-autorizzazione sulla carta corrispondente per garantire che vi siano fondi sufficienti per completare la transazione. L'addebito sulla carta avverrà al momento dell'invio all'Utente della conferma di spedizione e/o della conferma di avvenuta prestazione del servizio secondo le modalità e, ove previsto, nel luogo stabiliti.

Se il metodo di pagamento è PayPal, una carta regalo o una carta di credito, l'addebito verrà effettuato quando Unixence invierà all'Utente la conferma dell'ordine di acquisto o dell'acquisizione dei prodotti e/o servizi.

In ogni caso, cliccando su "Paga ora", l'Utente conferma che il metodo di pagamento utilizzato è di sua proprietà o, ove applicabile, di essere il legittimo titolare della gift card o della carta di credito.

6. CONSEGNA

Nei casi in cui è richiesta la consegna fisica del bene contrattato, le consegne saranno effettuate nel seguente territorio: Spagna (Penisola e Isole Baleari), Unione Europea

Fatti salvi i casi in cui si verifichino circostanze impreviste o straordinarie o, se del caso, derivanti dalla personalizzazione dei prodotti, l'ordine di acquisto costituito dai prodotti elencati in ciascuna conferma di acquisto sarà consegnato entro il termine indicato sul Sito secondo la modalità di spedizione selezionata dall'Utente e, in ogni caso, entro un termine massimo di 30 giorni di calendario dalla data di conferma dell'ordine.

Se, per qualsiasi motivo imputabile a Unixence, la data di consegna non può essere rispettata, l'Utente verrà contattato per informarlo di questa circostanza. L'Utente potrà scegliere di proseguire con l'acquisto fissando una nuova data di consegna o annullare l'ordine con rimborso totale del prezzo pagato. In ogni caso le consegne a domicilio vengono effettuate nei giorni feriali.

Qualora la consegna dell'ordine fosse impossibile a causa dell'assenza dell'Utente, l'ordine potrebbe essere restituito al magazzino. Tuttavia, il corriere lascerà un avviso in cui verrà spiegato dove si trova l'ordine e come farlo riconsegnare.

Se l'Utente non sarà presente nel luogo di consegna nella fascia oraria concordata, dovrà contattare Unixence per concordare la consegna in un altro giorno.

Se sono trascorsi 30 giorni dalla data in cui l'ordine era disponibile per la consegna e questo non è stato consegnato per cause non imputabili a Unixence, Unixence comprenderà che l'Utente desidera recedere dal contratto e questo sarà considerato risolto. A seguito della risoluzione del contratto, saranno rimborsati all'Utente tutti i pagamenti ricevuti, ad eccezione degli eventuali costi supplementari derivanti dalla scelta da parte dell'Utente di un metodo di consegna diverso dal metodo di consegna standard meno costoso offerto dal Sito, senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro il termine massimo di 14 giorni di calendario dalla data in cui il contratto si considera risolto.

Tuttavia, l'Utente deve tenere presente che il trasporto derivante dalla risoluzione può avere un costo aggiuntivo che può essere trasferito.

Ai fini delle presenti Condizioni, si intenderà che la consegna è avvenuta ovvero che l'ordine è stato consegnato nel momento in cui l'Utente o un terzo da lui indicato acquisisce il possesso materiale dei prodotti, che sarà accreditato dalla firma della ricevuta dell'ordine all'indirizzo di consegna concordato.

Tutti i rischi eventualmente derivanti dai prodotti saranno a carico dell'Utente a partire dal momento della consegna. L'Utente acquisisce la proprietà dei prodotti quando Unixence riceve il pagamento completo di tutti gli importi dovuti in relazione all'acquisto o all'acquisizione effettuata, comprese le spese di spedizione, oppure al momento della consegna, se questa avviene in un momento successivo al ricevimento da parte di Unixence dell'intero importo dovuto.

In conformità con quanto disposto dalla Legge 37/1992, del 28 dicembre, sull'Imposta sul Valore Aggiunto (IVA), gli ordini di acquisto per la consegna e/o la fornitura si considereranno ubicati nel territorio applicabile all'IVA spagnola se l'indirizzo di consegna è ubicato in territorio spagnolo, escluse le Isole Canarie, Ceuta e Melilla. L'aliquota IVA applicabile sarà quella legalmente applicabile in un dato momento, a seconda dell'articolo specifico in questione.

In tal senso, e conformemente al Capo I del Titolo V della Direttiva 2006/112 del Consiglio del 28 novembre 2006 relativa al regime comune dell'IVA, gli ordini di acquisto saranno localizzati per la consegna e/o la fornitura, in quello Stato membro del Unione Europea in cui si trova l'indirizzo che compare nell'ordine di acquisto e, pertanto, l'IVA applicabile sarà quella in vigore in tale Stato membro.

7. MEZZI TECNICI PER CORREGGERE GLI ERRORI

Si informa l'Utente che qualora rilevi un errore nell'inserimento dei dati necessari per l'elaborazione della propria richiesta di acquisto sul Sito Web, potrà modificare tali dati contattando Unixence attraverso gli spazi di contatto abilitati sul Sito Web e, ove applicabile, attraverso quelli abilitati a contattare il servizio clienti e/o utilizzando i dati di contatto forniti nella prima clausola (Informazioni Generali). Allo stesso modo, tali informazioni potranno essere corrette dall'Utente attraverso il proprio spazio di connessione personale sul Sito.

In ogni caso, prima di cliccare su "Paga adesso", l'Utente ha accesso allo spazio, carrello o cestino, dove sono registrate le sue richieste di acquisto e può apportare modifiche.

Allo stesso modo, l'Utente è invitato a consultare l'Avviso Legale e le Condizioni Generali d'Uso e, in particolare, l'Informativa sulla Privacy per ottenere maggiori informazioni su come esercitare il proprio diritto di rettifica come stabilito dal Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati (RGPD) e nella Legge organica 3/2018, del 5 dicembre, Protezione dei dati personali e garanzia dei diritti digitali.

8. RESI

Nei casi in cui l'Utente acquista prodotti sul o tramite il sito web del proprietario, gli viene concessa una serie di diritti, come elencato e descritto di seguito:

Diritto di Recesso

L'Utente, in qualità di consumatore e utente, effettua un acquisto sul Sito e, pertanto, ha il diritto di recedere da tale acquisto entro 14 giorni di calendario senza necessità di giustificazione.

Il periodo di recesso scade 14 giorni di calendario dopo il giorno in cui l'Utente o un terzo autorizzato dall'Utente, diverso dal vettore, ha acquisito il possesso materiale dei beni acquistati sul Sito Web di Unixence o, nel caso in cui i beni compresi nell'ordine vengano consegnati separatamente, 14 giorni di calendario dopo il giorno in cui l'Utente o un terzo autorizzato dall'Utente, diverso dal vettore, ha acquisito il possesso materiale dell'ultimo di tali beni facenti parte dello stesso ordine di acquisto o, nel caso di un contratto di servizi, 14 giorni di calendario dal giorno in cui il contratto è stato concluso.

Per esercitare tale diritto di recesso, l'Utente dovrà comunicare a Unixence la propria decisione. Potrai farlo, ove opportuno, attraverso gli spazi di contatto forniti sul Sito Web.

Qualunque sia il mezzo scelto per comunicare la propria decisione, l'Utente dovrà manifestare in modo chiaro e inequivocabile la propria intenzione di recedere dal contratto di acquisto. In ogni caso, l'Utente potrà utilizzare il modello di modulo di recesso che Unixence mette a sua disposizione in allegato alle presenti Condizioni; il suo utilizzo non è tuttavia obbligatorio.

Per rispettare il periodo di recesso è sufficiente che la comunicazione che esprime inequivocabilmente la decisione di recedere sia inviata prima della scadenza del periodo corrispondente.

In caso di recesso, Unixence rimborserà all'Utente tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi di spedizione (ad eccezione dei costi supplementari scelti dall'Utente per una modalità di spedizione diversa dal metodo meno costoso offerto sul Sito) senza indebito ritardo e, in ogni caso, non oltre 14 giorni di calendario dalla data in cui Unixence è informata della decisione dell'Utente di recedere.

Unixence rimborserà l'Utente utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per effettuare la transazione di acquisto iniziale. Tale rimborso non genererà alcun costo aggiuntivo per l’Utente. Tuttavia, Unixence può trattenere tale rimborso finché non abbia ricevuto i prodotti o gli articoli acquistati, oppure finché l'Utente non abbia fornito la prova della loro restituzione, a seconda di quale condizione si verifichi per prima.

L'Utente può restituire o inviare i prodotti a Unixence al seguente indirizzo: Calle General Diaz Porlier,16. 28001. Madrid. Spagna.

E dovrai farlo senza indebito ritardo e, in ogni caso, non oltre 14 giorni di calendario dalla data in cui Unixence è stata informata della decisione di recesso.

L'Utente riconosce che dovrà sostenere i costi diretti della restituzione (trasporto, consegna) dei beni, se presenti. Inoltre, sarai responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

L'Utente riconosce che esistono eccezioni al diritto di recesso, come previsto dall'articolo 103 del Regio Decreto Legislativo 1/2007, del 16 novembre, che approva il testo riveduto della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti e altre leggi complementari. A titolo esemplificativo e non esaustivo, questo sarebbe il caso di: prodotti personalizzati; prodotti che potrebbero deteriorarsi o scadere rapidamente; CD/DVD musicali o video senza la loro confezione, così come sigillati in fabbrica; prodotti sigillati per motivi igienici o sanitari e aperti dopo la consegna; fornitura di contenuti digitali senza supporto fisico.

La fornitura di un servizio che l'Utente può contrarre su questo Sito Web è regolata dalla stessa legge, poiché questa stessa legge stabilisce che il diritto di recesso non si applicherà agli Utenti quando la fornitura del servizio è stata pienamente eseguita, o quando è iniziata, con l'espresso consenso del consumatore e dell'utente e con il loro riconoscimento di essere consapevoli che, una volta che il contratto è stato pienamente eseguito da Unixence, avranno perso il diritto di recesso.

In ogni caso, nessun rimborso sarà effettuato se il prodotto è stato utilizzato oltre la sua semplice apertura, di prodotti che non si trovano nelle stesse condizioni in cui sono stati consegnati o che hanno subito danni dopo la consegna.

Allo stesso modo, i prodotti devono essere restituiti utilizzando o includendo tutto il loro imballaggio originale, le istruzioni e gli altri documenti che li accompagnano, oltre a una copia della fattura di acquisto.

Il modulo di recesso è scaricabile al seguente link:

Errore di spedizione o di restituzione del prodotto difettoso

Si intendono tutti quei casi in cui l'Utente ritiene che, al momento della consegna, il prodotto non sia conforme a quanto previsto dal contratto o dall'ordine di acquisto e che, pertanto, deve contattare immediatamente Unixence e segnalare la non conformità (difetto/errore) esistente con le stesse modalità o utilizzando i recapiti indicati nella sezione precedente (Diritto di recesso).

L'Utente sarà quindi informato su come procedere con la restituzione dei prodotti, e questi, una volta restituiti, saranno esaminati e l'Utente sarà informato, entro un termine ragionevole, se il rimborso o, se del caso, la sostituzione del lo stesso è appropriato. .

Il rimborso o la sostituzione del prodotto verrà effettuato nel più breve tempo possibile e, in ogni caso, entro 14 giorni dalla data in cui ti invieremo un'e-mail di conferma dell'opportunità del rimborso o della sostituzione dell'articolo non conforme.

L'importo pagato per i prodotti restituiti a causa di un difetto, qualora questo sussista effettivamente, verrà rimborsato per intero, comprese le spese di consegna e gli eventuali costi sostenuti dall'Utente per effettuare la restituzione. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dall’Utente per pagare l’acquisto.

In ogni caso, troveranno sempre applicazione i diritti riconosciuti dalla normativa in ogni momento vigente all'Utente, in quanto consumatore e utilizzatore.

Garanzia

L'Utente, in quanto consumatore e utilizzatore, gode di garanzie sui prodotti che può acquistare tramite questo Sito Web, secondo i termini stabiliti dalla legge per ogni tipo di prodotto. Unixence è pertanto responsabile per qualsiasi difetto di conformità che si manifesti entro un periodo di tre anni dalla data di consegna del prodotto.

In tal senso, si intende che i prodotti sono conformi al contratto a condizione che: siano conformi alla descrizione fatta da Unixence e possiedano le qualità ivi presentate; sono adatti agli usi cui sono normalmente destinati prodotti dello stesso tipo; e presentano la qualità e le prestazioni tipiche di un prodotto dello stesso tipo e che fondamentalmente ci si aspetta da esso. Qualora ciò non fosse il caso relativamente ai prodotti consegnati all'Utente, l'Utente dovrà procedere come indicato nella sezione Restituzione di prodotti difettosi o errori di spedizione. Tuttavia, alcuni prodotti venduti sul Sito potrebbero presentare caratteristiche non uniformi, purché queste derivino dal tipo di materiale con cui sono stati realizzati e, pertanto, costituiscano parte dell'aspetto individuale del prodotto e non costituiscano un difetto.

Può accadere, invece, che l'Utente acquisti sul Sito un prodotto di un marchio o fabbricato da terzi. In questo caso, e considerando che il prodotto è difettoso, l'Utente ha anche la possibilità di contattare il marchio o il produttore responsabile del prodotto per sapere come esercitare direttamente nei suoi confronti i diritti di garanzia legale entro tre anni dalla consegna di tali prodotti. Per fare ciò, l'Utente deve aver conservato tutte le informazioni relative alla garanzia del prodotto.

Tuttavia, per saperne di più sul servizio post-vendita che Unixence fornisce agli utenti del sito Web, puoi consultarlo qui:

9. ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ

Salvo quanto diversamente previsto dalla legge, Unixence non accetterà alcuna responsabilità per le seguenti perdite, indipendentemente dalla loro origine:

• eventuali perdite non imputabili ad alcuna violazione da parte dell'utente;
• perdite aziendali (inclusa la perdita di profitti, ricavi, contratti, risparmi previsti, dati, perdita di avviamento o spese inutili sostenute); o
• qualsiasi altra perdita indiretta che non fosse ragionevolmente prevedibile da entrambe le parti al momento della stipula del contratto di vendita dei prodotti tra le due parti.

Unixence limita inoltre la propria responsabilità nei seguenti casi:

• Unixence adotta tutte le misure necessarie per garantire una visualizzazione fedele del prodotto sul Sito Web. Tuttavia, non è responsabile di eventuali piccole differenze o imprecisioni che potrebbero verificarsi a causa della scarsa risoluzione dello schermo, di problemi con il browser utilizzato o di altri problemi simili.
• Unixence agirà con la massima diligenza per mettere a disposizione della società incaricata del trasporto il prodotto oggetto dell'ordine di acquisto. Tuttavia, non è responsabile dei danni derivanti da malfunzionamenti del trasporto, in particolare dovuti a cause quali scioperi, blocchi stradali e in generale qualsiasi altra causa specifica del settore, che provochi ritardi, smarrimenti o furti di prodotti.
• Guasti tecnici che, per cause fortuite o di altro tipo, impediscono il normale funzionamento del servizio via Internet. Mancanza di disponibilità del Sito Web per manutenzione o altri motivi che impediscano la disponibilità del servizio. Unixence utilizza tutti i mezzi disponibili per eseguire i processi di acquisto, pagamento e spedizione/consegna. Tuttavia, declina ogni responsabilità per cause al di fuori del suo controllo, compresi casi di forza maggiore o di forza maggiore.
• Unixence non sarà responsabile dell'uso improprio e/o dell'usura dei prodotti utilizzati dall'Utente. Allo stesso tempo, Unixence non sarà ritenuta responsabile per eventuali rimborsi effettuati erroneamente dall'Utente. È responsabilità dell'Utente restituire il prodotto corretto.
• In generale, Unixence non sarà responsabile per eventuali inadempienze o ritardi nell'esecuzione di uno qualsiasi dei suoi obblighi quando tale inadempienza o ritardo è dovuto a eventi al di fuori del suo ragionevole controllo, vale a dire a causa di forza maggiore, e ciò può includere, ma non è limitato a:
• Scioperi, serrate o altre azioni sindacali.
• Disordini civili, rivolte, invasioni, minacce o attacchi terroristici, guerre (dichiarate o meno) o minacce o preparativi di guerra.
• Incendi, esplosioni, tempeste, inondazioni, terremoti, cedimenti, epidemie o qualsiasi altro disastro naturale.
• Impossibilità di utilizzare treni, navi, aerei, autotrasporti o altri mezzi di trasporto, pubblici o privati.
• Impossibilità di utilizzare sistemi di telecomunicazione pubblici o privati.
• Atti, decreti, leggi, regolamenti o restrizioni di qualsiasi governo o autorità pubblica.

In questo modo, gli obblighi saranno sospesi durante il periodo in cui perdura l'evento di forza maggiore e Unixence avrà una proroga del termine per rispettarli per un periodo di tempo pari alla durata dell'evento di forza maggiore. Unixence utilizzerà tutti i mezzi ragionevoli per trovare una soluzione che le consenta di adempiere ai propri obblighi nonostante l'evento di forza maggiore.

10. COMUNICAZIONI E AVVISI SCRITTI

Utilizzando questo sito Web, l'utente accetta che la maggior parte delle comunicazioni con Unixence avvenga in forma elettronica (e-mail o avvisi pubblicati sul sito Web).

Ai fini contrattuali, l'Utente accetta di utilizzare questo mezzo di comunicazione elettronico e riconosce che tutti i contratti, gli avvisi, le informazioni e le altre comunicazioni inviate elettronicamente da Unixence sono conformi ai requisiti legali di forma scritta. Tale condizione non pregiudicherà i diritti riconosciuti dalla legge all'Utente.

L'Utente può inviare notifiche e/o comunicare con Unixence tramite le informazioni di contatto fornite nei presenti Termini e, ove applicabile, tramite gli spazi di contatto presenti sul Sito Web.

Allo stesso modo, salvo diversa disposizione, Unixence potrà contattare e/o informare l'Utente via e-mail o all'indirizzo postale fornito.

11. RINUNCIA

Nessuna rinuncia da parte di Unixence a un diritto o rimedio specifico, o la mancata richiesta da parte di Unixence della rigorosa esecuzione da parte dell'Utente di uno qualsiasi dei suoi obblighi costituirà una rinuncia a qualsiasi altro diritto o rimedio derivante da un contratto o dai Termini, né esonera l'Utente dall'adempimento dei propri obblighi.

Nessuna rinuncia da parte di Unixence a uno qualsiasi dei presenti Termini o a qualsiasi diritto o azione derivante da un contratto sarà efficace a meno che non sia espressamente dichiarata come una rinuncia e non sia formalizzata e comunicata all'Utente per iscritto.

12. NULLITÀ

Se una qualsiasi delle presenti Condizioni fosse dichiarata nulla o non valida da una decisione definitiva emessa da un'autorità competente, le restanti clausole rimarranno in vigore, senza essere influenzate da tale dichiarazione di nullità.

13. INTERO ACCORDO

I presenti Termini e qualsiasi documento espressamente citato nel presente documento costituiscono l'intero accordo tra l'Utente e Unixence in relazione all'oggetto della vendita e sostituiscono qualsiasi altro accordo, intesa o promessa precedente effettuata verbalmente o per iscritto dalle stesse parti.

L'Utente e Unixence riconoscono di aver accettato di stipulare un contratto senza fare affidamento su alcuna dichiarazione o promessa fatta dall'altra parte, ad eccezione di quelle espressamente menzionate nei presenti Termini.

14. PROTEZIONE DEI DATI

Tutte le informazioni o i dati personali che l'Utente fornisce a Unixence durante una transazione sul Sito Web saranno trattati in conformità con le disposizioni dell'Informativa sulla privacy o sulla protezione dei dati (contenute, ove applicabile, nell'Avviso legale e nelle Condizioni generali d'uso). Accedendo, navigando e/o utilizzando il Sito Web, l'Utente acconsente al trattamento di tali informazioni e dati e dichiara che tutte le informazioni o i dati forniti sono veritieri.

15. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

L'accesso, la navigazione e/o l'uso di questo sito web e i contratti per l'acquisto di prodotti attraverso di esso saranno regolati dalla legge spagnola.

Qualsiasi controversia, problema o disaccordo derivante o correlato all'accesso, alla navigazione e/o all'uso del Sito Web, o all'interpretazione ed esecuzione dei presenti Termini e Condizioni, o ai contratti di vendita tra Unixence e l'Utente, sarà soggetto alla giurisdizione non esclusiva dei tribunali spagnoli.

16. RECLAMI E RECLAMI

L'Utente può inviare a Unixence eventuali reclami, rivendicazioni o altri commenti che desidera effettuare utilizzando le informazioni di contatto fornite all'inizio dei presenti Termini e Condizioni (Informazioni Generali).

Unixence mette inoltre a disposizione dei consumatori e degli utenti moduli di reclamo ufficiali, che possono essere richiesti in qualsiasi momento a Unixence, utilizzando le informazioni di contatto fornite all'inizio delle presenti Condizioni (Informazioni generali).

Allo stesso modo, qualora dovesse sorgere una controversia dalla conclusione del presente contratto di acquisto tra Unixence e l'Utente, l'Utente, in qualità di consumatore, potrà richiedere una risoluzione extragiudiziale delle controversie, ai sensi del Regolamento (UE) n. 524/2013 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 21 maggio 2013, relativo alla risoluzione delle controversie online dei consumatori e che modifica il Regolamento (CE) 2006/2004 e la Direttiva 2009/22/CE. È possibile accedere a questo metodo tramite il seguente sito web: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Il presente documento di Condizioni Generali di Vendita è stato creato utilizzando il generatore modello condizioni generali di vendita online il 30/07/2024.