Délais d'expédition et de livraison

 

Chez Unixence, nous expédions en Espagne (péninsule et îles Baléares) , au Portugal, en Italie, en Allemagne et en France.

  

Délais de livraison

Vous trouverez ci-dessous les délais de livraison estimés : *

  • Ordres nationaux (Espagne péninsulaire)  : 24 à 72 heures ouvrables pour les commandes passées avant 12h00.
  • Ordres nationaux (Îles Baléares)  : 48 à 72 heures ouvrables pour les commandes passées avant 12h00.
  • Commandes internationales : Entre 2 et 7 jours ouvrés pour les commandes passées avant 12h00, selon la destination.

📌 Les délais de livraison peuvent être affectés dans certaines circonstances, comme le Black Friday. Nous vous recommandons de vérifier la date de livraison estimée dans votre panier avant de finaliser votre achat.

 

Méthode d'expédition

  • Livraison à domicile : Avant de finaliser votre achat, veuillez préciser l'adresse à laquelle vous souhaitez que nous expédions votre commande avec notre société de transport GLS. Si vous n'êtes pas disponible, pas de problème. Nous laisserons votre colis dans un point relais à proximité afin que vous puissiez le récupérer à votre convenance.
  • Point de vente de colisSi vous préférez récupérer votre commande vous-même, sélectionnez simplement le point relais le plus pratique lorsque vous recevez l'e-mail de notre société de transport (GLS) , et elle sera prête lorsque vous pourrez la récupérer. Suivez simplement les instructions fournies par GLS et sélectionnez le Parcel Shop.

Important :
Si la livraison échoue à plusieurs reprises, le colis sera retourné à nos installations. Dans ce cas, vous devrez assumer à nouveau les frais de port afin que nous puissions vous le renvoyer.
Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à contacter notre service client pour organiser la livraison. Vous pouvez nous contacter via :

 

Suivi des commandes

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec le numéro de suivi de notre Agence de livraison GLS afin que vous puissiez vérifier l'état de l'envoi.

 

Modifications de l'adresse de livraison

Si vous souhaitez modifier l'adresse de livraison après avoir passé votre commande, veuillez contactez-nous au plus vite. Si le colis a déjà été expédié, nous ne pourrons pas modifier l'adresse.

 

Tarifs

  • Espagne :

    • Coût standard : 3, 99 €
    • Livraison gratuite à partir de 90 € (uniquement pour la Péninsule et les Îles Baléares) .

  • Portugal :

    • Coût standard : 5, 95 €
    • Livraison gratuite à partir de 250 €.

  • Italie :

    • Coût standard : 13, 95 €
    • Livraison gratuite à partir de 250€.

  • Allemagne :

    • Coût standard : 10, 95 €
    • Livraison gratuite à partir de 250€.

  • France :

    • Coût standard : 12, 95 €
    • Livraison gratuite à partir de 250€.