Délais d'expédition et de livraison

 

Chez Unixence, nous expédions en Espagne (péninsule) , au Portugal, en Italie, en Allemagne, en France et aux Pays-Bas.

  

🚚 Délais de livraison estimés

Ordres nationaux (Espagne péninsulaire)  :
🕒 24 à 72 heures ouvrables pour les commandes passées avant 12h00.

Commandes internationales :
🕒 Entre 2 et 7 jours ouvrés, selon la destination, pour les commandes passées avant 12h00.

📌 Les délais de livraison peuvent être affectés pendant les périodes de forte demande telles que le Black Friday, les soldes ou les promotions spéciales.

 

Méthode d'expédition

🚚 Options de livraison disponibles avec GLS :

🏠 Livraison à domicile

  • Avant de finaliser votre achat, indique l'adresse exacte où vous souhaitez recevoir votre commande.
  • Si vous n'êtes pas disponible au moment de la livraison, vous pouvez choisir un Point relais à proximité pour récupérer votre commande.

📍 Livraison au point relais

  • ÀDès réception de l'email de suivi GLS, vous pourrez sélectionner le point de retrait le plus pratique.
  • RRécupérez votre commande au moment qui vous convient le mieux. Elle restera disponible quelques jours.

 

❗ Informations importantes sur la livraison :

  • Si la commande ne livre pas après plusieurs tentatives soit n'est pas récupéré au Parcel Shop, le colis sera automatiquement retourné dans nos installations.

Alors :

  • Vous pouvez demander un nouvel envoi, mais vous devrez assumer les frais de port, même si votre commande initiale bénéficiait de la livraison gratuite.
  • Si vous préférez un remboursement, il sera effectué en déduisant les frais d'expédition initiaux.

 

📦 Suivi des commandes

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec le numéro de suivi de notre Agence de livraison GLS afin que vous puissiez vérifier l'état de l'envoi.

 

📝 Modifications de l'adresse de livraison

Si vous souhaitez modifier l'adresse de livraison après avoir passé votre commande, veuillez contactez-nous au plus viteSi le colis a déjà été expédié, nous ne pourrons pas modifier l'adresse.

 

Tarifs d'expédition

  • Espagne (Péninsule)  :

    • GLS-Livraison à domicile : 4, 95 €
    • Livraison gratuite à partir de 90 €

  • Portugal :

    • GLS -Livraison à domicile : 5, 95 €
    • Livraison gratuite à partir de 90€.

  • Italie :

    • GLS -Livraison à domicile : 13, 95 €
    • Livraison gratuite à partir de 250 €.

  • Allemagne :

    • GLS -Livraison à domicile : 10, 95 €
    • Livraison gratuite à partir de 250 €.

  • France :

    • GLS -Livraison à domicile : 12, 95 €
    • Livraison gratuite à partir de 250 €.
  • Pays-Bas :  
    • GLS-Livraison à domicile : 13, 95 €
    • Livraison gratuite à partir de 250 €

 

📞 Besoin d'aide ?

Vous pouvez nous contacter à tout moment :

  • 📧 E-mail : pedidos@unixence.com
  • 💬 WhatsApp : +34 607 825 894
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