Envíos y plazos de entrega

 

En Unixence hacemos envíos a España (Península e Islas Baleares), Portugal, Italia, Alemania, Francia y Países Bajos.

  

Plazos de Envío

A continuación, te indicamos los tiempos de entrega estimados:*

  • Pedidos Nacionales (España Peninsular): 24 a 72 horas laborables para pedidos realizados antes de las 12:00 h.
  • Pedidos Nacionales (Islas Baleares): 48 a 72 horas laborables para pedidos realizados antes de las 12:00 h.
  • Pedidos Internacionales (Portugal, Italia, Alemania, Francia y Países Bajos): Entre 2 y 7 días laborables para pedidos realizados antes de las 12:00 h, dependiendo del destino.

📌 Los plazos de entrega pueden verse afectados en determinadas circunstancias, como por ejemplo en el Black Friday. Te recomendamos revisar la fecha estimada de entrega en tu cesta antes de finalizar la compra.

 

Método de Envío

  • Entrega a Domicilio: antes de finalizar la compra, detalla la dirección en la que quieres que enviemos tu pedido con nuestra empresa de transporte GLS. Si no estás disponible, no hay problema. Dejaremos tu paquete en un Parcel Shop cercano para que puedas recogerlo a tu conveniencia.
  • Parcel Shop: Si prefieres recoger tu pedido tú mismo, solo selecciona el Parcel Shop más conveniente cuando recibas el email de la nuestra empresa de transporte (GLS) y estará listo cuando puedas pasar por él. Solo tienes que seguir las instrucciones facilitadas por GLS y seleccionar el Parcel Shop.

Importante:
Si la entrega falla en varias ocasiones, el paquete será devuelto a nuestras instalaciones. En este caso, tendrás que asumir nuevamente los gastos de envío para que podamos enviártelo de nuevo.
Si necesitas ayuda, no dudes en contactar con nuestro equipo de atención al cliente para coordinar la entrega. Puedes contactarnos a través de:

 

Seguimiento de Pedidos

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento de nuestra agencia de reparto GLS para que puedas consultar el estado del envío.

 

Cambios en la Dirección de Envío

Si deseas cambiar la dirección de envío después de haber realizado tu pedido, por favor contacta con nosotros lo antes posible. Si el paquete ya ha sido enviado, no podremos realizar modificaciones en la dirección.

 

Tarifas

  • España (Península):

    • GLS - Envío a domicilio: 4,95 €
    • Envío gratuito a partir de 90 €
  • España (Islas Baleares):
    • GLS - Envío a domicilio: 6,95€
    • Envío gratuito a parti de 90 €

  • Portugal:

    • GLS - Envío a domicilio: 5,95 €
    • Envío gratuito a partir de 90 €.

  • Italia:

    • GLS - Envío a domicilio: 13,95 €
    • Envío gratuito a partir de 250 €.

  • Alemania:

    • GLS - Envío a domicilio: 10,95 €
    • Envío gratuito a partir de 250 €.

  • Francia:

    • GLS - Envío a domicilio: 12,95 €
    • Envío gratuito a partir de 250 €.
  • Países Bajos: 
    • GLS - Envío a domicilio: 13,95 €
    • Envío gratuito a partir de 250 €