Envíos y plazos de entrega

 

En Unixence hacemos envíos a España (Península e Islas Baleares), Portugal, Italia, Alemania, Francia y Países Bajos.

  

Plazos de Envío

A continuación, te indicamos los tiempos de entrega estimados:*

  • Pedidos Nacionales (España Peninsular): 24 a 72 horas laborables para pedidos realizados antes de las 12:00 h.
  • Pedidos Nacionales (Islas Baleares): 48 a 72 horas laborables para pedidos realizados antes de las 12:00 h.
  • Pedidos Internacionales (Portugal, Italia, Alemania, Francia y Países Bajos): Entre 2 y 7 días laborables para pedidos realizados antes de las 12:00 h, dependiendo del destino.

📌 Los plazos de entrega pueden verse afectados en determinadas circunstancias, como por ejemplo en el Black Friday. Te recomendamos revisar la fecha estimada de entrega en tu cesta antes de finalizar la compra.

 

Método de Envío

🚚 Opciones de Entrega disponibles con GLS:

🏠 Entrega a Domicilio

  • Antes de finalizar tu compra, indica la dirección exacta donde deseas recibir tu pedido.
  • Si no estás disponible en el momento de la entrega, ¡no te preocupes! → Podrás elegir un Parcel Shop cercano para recogerlo cuando te venga mejor.

📍 Entrega en Parcel Shop

  • ¿Prefieres recogerlo tú mismo?
    → Selecciona el Parcel Shop más conveniente cuando recibas el email de GLS. 
  • Solo sigue las instrucciones del correo de GLS y elige el punto de recogida que más te convenga. 
  • Tu pedido estará listo para recoger cuando tú decidas pasar por él.

 

Importante:

Información importante sobre la entrega de tu pedido:

  • ❌ Si la entrega falla varias veces o no recoges el paquete en el Parcel Shop solicitado:
    → El paquete será devuelto automáticamente a nuestras instalaciones. 
  • 💸 En ese caso:
    → Deberás asumir nuevamente los gastos de envío para que podamos reenviártelo, incluso si tu pedido superó el importe mínimo para envío gratuito. 
  • 🔁 Si prefieres la devolución en lugar del reenvío:
    → Te reembolsaremos el importe del pedido, pero restando los gastos de envío.

 

Si necesitas ayuda, no dudes en contactar con nuestro equipo de atención al cliente para coordinar la entrega. Puedes contactarnos a través de:

  • Email: pedidos@unixence.com
  • Whatsapp: (+34) 607 825 894
  • Teléfono: (+34) 607 825 894 | (+34) 915 639 205

 

Seguimiento de Pedidos

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento de nuestra agencia de reparto GLS para que puedas consultar el estado del envío.

 

Cambios en la Dirección de Envío

Si deseas cambiar la dirección de envío después de haber realizado tu pedido, por favor contacta con nosotros lo antes posible. Si el paquete ya ha sido enviado, no podremos realizar modificaciones en la dirección.

 

Tarifas

  • España (Península):

    • GLS - Envío a domicilio: 4,95 €
    • Envío gratuito a partir de 90 €
  • España (Islas Baleares):
    • GLS - Envío a domicilio: 6,95€
    • Envío gratuito a parti de 90 €

  • Portugal:

    • GLS - Envío a domicilio: 5,95 €
    • Envío gratuito a partir de 90 €.

  • Italia:

    • GLS - Envío a domicilio: 13,95 €
    • Envío gratuito a partir de 250 €.

  • Alemania:

    • GLS - Envío a domicilio: 10,95 €
    • Envío gratuito a partir de 250 €.

  • Francia:

    • GLS - Envío a domicilio: 12,95 €
    • Envío gratuito a partir de 250 €.
  • Países Bajos: 
    • GLS - Envío a domicilio: 13,95 €
    • Envío gratuito a partir de 250 €