Envíos y plazos de entrega

 

En Unixence hacemos envíos a España (Península), Portugal, Italia, Alemania, Francia y Países Bajos.

  

🚚 Plazos de entrega estimados

Pedidos nacionales (España Peninsular):
🕒 Entre 24 y 72 horas laborables para pedidos realizados antes de las 12:00 h.

Pedidos internacionales:
🕒 Entre 2 y 7 días laborables, según el destino, para pedidos realizados antes de las 12:00 h.

📌 Los plazos pueden verse afectados en épocas de alta demanda como Black Friday, rebajas o promociones especiales.

 

Método de Envío

🚚 Opciones de Entrega disponibles con GLS:

🏠 Entrega a Domicilio

  • Antes de finalizar tu compra, indica la dirección exacta donde deseas recibir tu pedido.
  • Si no estás disponible en el momento de la entrega, podrás elegir un Parcel Shop cercano para recoger tu pedido.

📍 Entrega en Parcel Shop

  • Al recibir el email de seguimiento de GLS, podrás seleccionar el punto de recogida más conveniente.
  • Recoge tu pedido cuando mejor te venga. Se mantendrá disponible durante unos días.

 

❗ Información importante sobre la entrega:

  • Si el pedido no se entrega tras varios intentos o no es recogido en el Parcel Shop, el paquete será devuelto automáticamente a nuestras instalaciones.

En ese caso:

  • Puedes solicitar un nuevo envío, pero deberás asumir los gastos de envío, incluso si tu pedido original tenía envío gratuito.
  • Si prefieres un reembolso, se realizará descontando los gastos de envío iniciales.

 

📦 Seguimiento de Pedidos

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento de nuestra agencia de reparto GLS para que puedas consultar el estado del envío.

 

📝 Cambios en la Dirección de Envío

Si deseas cambiar la dirección de envío después de haber realizado tu pedido, por favor contacta con nosotros lo antes posible. Si el paquete ya ha sido enviado, no podremos realizar modificaciones en la dirección.

 

Tarifas de Envío

  • España (Península):

    • GLS - Envío a domicilio: 4,95 €
    • Envío gratuito a partir de 90 €

  • Portugal:

    • GLS - Envío a domicilio: 5,95 €
    • Envío gratuito a partir de 90 €.

  • Italia:

    • GLS - Envío a domicilio: 13,95 €
    • Envío gratuito a partir de 250 €.

  • Alemania:

    • GLS - Envío a domicilio: 10,95 €
    • Envío gratuito a partir de 250 €.

  • Francia:

    • GLS - Envío a domicilio: 12,95 €
    • Envío gratuito a partir de 250 €.
  • Países Bajos: 
    • GLS - Envío a domicilio: 13,95 €
    • Envío gratuito a partir de 250 €

 

📞 ¿Necesitas ayuda?

Puedes contactarnos en cualquier momento:

  • 📧 Email: pedidos@unixence.com
  • 💬 WhatsApp: +34 607 825 894
  • ☎️ Teléfono: +34 607 825 894 | +34 915 639 205